昨日の朝会社に来るとさっそく電話が鳴りました。
電話に出ると、当社で仲介させていただいたお部屋の借主さんからでして
昨日の夜中に急に天井から水漏れがしてきたというご相談でした。
まずすぐに大家さんにその旨を報告、私は午前中にほかの予定があったのですが
ぎりぎり間に合いそうだったのでアパートに行き水漏れがしている上の部屋の人に
事情を説明し(居てくれてよかった)元を止めて帰ってきました。
その後大家さんが水道屋さんと現場に行き無事解決したそうです。
お客さんや大家さんから問題が起こってもすぐに対応してくれない不動産屋や管理会社がいる
という様な話を聞くことがありますが、当社ではお部屋の事で問題が起こればできる限りその日中に
動いて解決できるようにしています(^^)